Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für die Webseite schadstoffanalyse.ch. Betreiber der Webseite ist: handson umami gmbh, Stollbergrain 7, 6003 Luzern (nachfolgend Anbieter).
Der Anbieter darf diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die bei Vertragsabschluss geltende Version dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Geltend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierte Version der AGB. Der Anbieter kann die AGB jederzeit ändern. Eine einseitige Änderung der AGB seitens Kundschaft ist nicht möglich.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Der Versand erfolgt nur an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange das Produkt oder die Dienstleistung auf der Webseite ersichtlich ist.
Abbildungen von Produkten in Werbung, Katalogen, Onlineshop usw. gezeigt werden, dienen der Illustration und sind unverbindlich.
2. Preise
Die Preise, die auf der Webseite angegeben sind, sind die tatsächlichen Preise, die zu bezahlen sind. In diesen Preisen sind die Mehrwertsteuer, mögliche öffentliche Gebühren, Urheberrechtsgebühren, Beiträge für die vorgezogene Entsorgung und andere obligatorische Zuschläge bereits enthalten.
Massgebend für den Kaufpreis ist der Preis im Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter behält sich vor die Preise jederzeit anzupassen.
Der Anbieter steht – ohne Nennung – von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Zusatzleistungen wie Lieferung, Montage, Entsorgung, Probennahme, Versicherung usw. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.
3. Verfügbarkeit
Die Angebote sind ohne Verpflichtung und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Die Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit werden ohne Sicherheit angegeben und können sich jederzeit ändern.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Kundschaft mit einer Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Der Versand erfolgt – je nach Uhrzeit des Bestelleingangs – am selben Tag oder am nachfolgenden Tag. Unter Tag werden hier nur Werktage eingeschlossen. Gesetzliche Feiertage sowie Samstag und Sonntag zählen nicht zur Lieferzeit.
Sollte es zu einem Lieferverzug auf Grund eines eindeutigen Fehlers seitens Anbieter kommen und dieser Länger als 10 Tage sein, so kann die Kundschaft vom Vertrag zurücktreten. Im Voraus bezahlte Beträge werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche jeglicher Art gegenüber Der Anbieter bestehen nicht.
Die Kundschaft trägt die Verantwortung für die gelieferten Produkte und Dienstleistungen, auch wenn diese nicht direkt in Empfang genommen wurden.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen sind keine rechtlich verbindlichen Anträge. Sie dienen lediglich der Information.
Wenn der Kunde auf der Webseite einen Artikel bestellt, so stellt er damit einen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags an den Anbieter. Wenn der Antrag beim Anbieter eingegangen ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Antrags durch den Anbieter dar und beinhaltet keine Zusage, dass der Artikel tatsächlich geliefert werden kann. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung bestätigt und dem Kunden die Rechnung ausstellt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass bei der Bestellung eine korrekte E-Mailadresse angegeben wird.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Vorab geleistete Zahlung von Kundschaft werden zurückerstattet.
Der Vertrag ist für die Kundschaft bindend. Ein Rücktritt ist nur auf Kulanz des Anbieters möglich. Sollte keine Kulanz gefunden werden, ist ein Rücktritt nicht möglich und der Kunde muss den gesamten im Vertrag stehenden Betrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist begleichen.
6. Versandkosten
Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und im Warenkorb angezeigt.
7. Prüf- und Rügeobliegenheit
Nachdem die Kundschaft ein Produkt erhalten hat, muss sie es sofort auf Vollständigkeit, Richtigkeit und eventuelle Schäden (wie z.B. Transportschäden) überprüfen. Sollten Mängel festgestellt werden, müssen diese innerhalb von fünf Tagen nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden. Das mangelhafte Produkt muss dann an den Anbieter zurückgesendet werden. Der Anbieter versucht, es durch ein einwandfreies Produkt zu ersetzen. Sollte ein Ersatz nicht möglich sein, erstattet der Anbieter der Kundschaft den bereits gezahlten Betrag zurück.
8. Rücktritt und Rückgabe
Es besteht kein Recht auf Rückgabe gekaufter Artikel.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Schadensersatzansprüche seitens der Kundschaft. Sollte ein Schaden entstehen, der auf einen Missstand oder Fehlerhaftigkeit eines Produktes oder einer Dienstleistung entstehen, so ist der Einkaufspreis der maximale Betrag, der geltend gemacht werden kann.
Der Anbieter haftet nicht für durch etwaige falsche Analyseergebnisse oder falsche Probennahme durchgeführte Arbeiten wie zum Beispiel Sanierungen oder Ähnlichem. Auch haftet der Anbieter nicht für Ergebnisse oder falsche Ergebnisse von Produkten und/oder Dienstleistungen und deren (direkten oder indirekten) Konsequenzen daraus.
10. Vollständigkeit und Richtigkeit
Die auf der Webseite veröffentlichten Informationen dienen lediglich zur persönlichen Information und Nutzung. Es wird keine Garantie für die Vollständigkeit, Aktualität, Genauigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen übernommen.
11. Zahlung
Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) erfolgen.
Als Zahlungsmöglichkeiten für Produkte und Dienstleistungen gelten die auf der Webseite gezeigten Zahlungsmöglichkeiten. Bei TWINT und Kreditkarten erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Bei Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister stripe bereitgestellt von der Stripe Payments Europe. Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland – nachfolgenden stripe. Bei Verwendung des Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und der Kundschaft, die Zahlung miteinander abzuwickeln.
Bei Zahlung mittels Twint erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich, Schweiz – nachfolgenden Twint. Bei Verwendung des Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und der Kundschaft, die Zahlung miteinander abzuwickeln.
Bei Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Kalendertagen nach Versand der Rechnung ohne Abzug – wie z.B. Skonto – zu begleichen. Der Anbieter hat das Recht, eine Bonitätsprüfung einzuholen. Der Anbieter kann die Zahlungsvariante Rechnung ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Die Rechnung wird per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Anbieter erhebt für die zweite Mahnung eine Aufwandsentschädigung von CHF 10.00, für die dritte Mahnung eine Aufwandsentschädigung von CHF 25.00.
Sobald eine Mahnung ohne Erfolg bleibt, hat der Anbieter das Recht, die offenen Rechnungsbeträge an ein externes Inkassounternehmen weiterzugeben. Das Inkassounternehmen wird die offenen Forderungen in eigenem Namen und auf eigene Kosten einfordern und darf zusätzlich Bearbeitungsgebühren verlangen.
12. Bestimmung bei Proben und verbundenen Labordiensten
Es ist die Pflicht der Kundschaft, die Proben gemäss der beiliegenden Anleitung des Proben Kits zu entnehmen und das beigefügte Formular zu vervollständigen. Die Verantwortung für die Entnahme der Proben und deren Rücksendung liegt ausschließlich bei der Kundschaft.
Die Probe wird von einem unabhängigen Partnerlabor analysiert und ausgewertet. Obwohl diese Analysen mit grösster Sorgfalt durchgeführt werden, gibt es viele potenzielle Fehlerquellen bei der Probenentnahme, Lagerung, Lieferung, der Analyse selbst, der Auswertung und der Zustellung der Analyseergebnisse. Diese Fehlerquellen fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Anbieters.
Die bereitgestellten Ergebnisse sind ausschließlich für die Eigenkontrolle des Kunden bestimmt. Sie haben keine rechtliche Bindung, und der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit dieser Analyseergebnisse. Die Verwendbarkeit der Ergebnisse in gerichtlichen oder behördlichen Angelegenheiten kann nicht zugesichert werden. Normalerweise ist für solche Zwecke die Probenentnahme durch einen ausgebildeten Probenehmer notwendig, der die Identität der Proben bestätigt.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll automatisch (ohne weitere Verhandlungen durch die Parteien) eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten ist in der separaten Datenschutzerklärung geregelt. Diese ist Bestandteil dieser AGB.
15. Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Es gilt das Schweizer Recht.